No dia 7 de novembro de 2023, a 99 inova mais uma vez e traz para Belo Horizonte uma funcionalidade que promete revolucionar o modo como os passageiros encaram suas corridas de transporte por aplicativo. O 99Negocia chega à cidade, introduzindo uma nova modalidade no aplicativo que permite que os usuários tenham o poder de fazer ofertas pelo valor de suas viagens. Neste artigo, vamos explorar em detalhes essa emocionante novidade e como ela está destinada a melhorar a experiência de quem utiliza o serviço 99.
Uma Nova Abordagem
O 99Negocia permite que o passageiro tenha a liberdade de negociar o preço da corrida diretamente com o motorista. Essa funcionalidade inovadora é semelhante ao que o InDrive já oferece, mas com o toque distintivo da 99, conhecida por suas constantes melhorias na experiência do usuário.
Essa nova modalidade foi idealizada para atender a diferentes necessidades dos passageiros. Por exemplo, imagine que você está atrasado para um voo e precisa chegar ao aeroporto o mais rápido possível. Com o 99Negocia, você pode fazer uma oferta para garantir que um carro esteja disponível de forma imediata, mesmo que isso signifique pagar um valor um pouco mais elevado. Por outro lado, um motorista que deseja aumentar sua taxa de aceitação de corridas pode aceitar uma oferta um pouco mais baixa, tornando o sistema benéfico para ambas as partes.
Flexibilidade e Variedade
Leonardo Japur, diretor de estratégia e novas categorias da 99, ressalta que o lançamento do 99Negocia faz parte de uma estratégia de visão a longo prazo da empresa. A 99 busca constantemente maneiras de atender melhor seus usuários e expandir sua presença no mercado. A flexibilidade é uma prioridade, e o 99Negocia se encaixa perfeitamente nesse objetivo.
É importante destacar que o 99Negocia não substituirá nenhuma das categorias de corrida já disponíveis na plataforma. Recentemente, a empresa lançou o 99Plus, que oferece maior conforto e benefícios tanto para passageiros quanto para motoristas, por um custo ligeiramente superior. Além disso, a 99 oferece uma variedade de serviços, incluindo o 99Pop, 99Moto, 99Táxi, Táxi Comum e serviços de entrega para carro e moto. A capacidade de alternar facilmente entre essas categorias é uma das características únicas da 99, proporcionando maior versatilidade aos motoristas.
Limites para Garantir uma Experiência Justa
Para evitar situações extremas ou abusos na utilização do 99Negocia, a plataforma estabeleceu limites para a negociação de preços. Ao abrir o aplicativo e inserir o destino, o passageiro verá um preço sugerido. Embora seja possível ajustar esse valor, a plataforma notificará se a oferta for muito baixa. Após o contato, o motorista tem a opção de aceitar, rejeitar ou fazer uma contraoferta, sendo o valor máximo desta última o dobro do sugerido pelo passageiro.
Leonardo Japur explica que a dinâmica natural do dia a dia ajudará a calibrar as ofertas de forma a manter os valores justos para ambas as partes. Os passageiros aprenderão com a prática, entendendo que ofertas muito baixas não serão aceitas, e que contraofertas excessivamente altas afastarão os motoristas. O sistema tende a encontrar um equilíbrio que beneficie todos os envolvidos.
Incentivos Iniciais
Para incentivar o uso do 99Negocia, a 99 lançará uma taxa promocional de apenas 0,99% sobre o valor das corridas durante as primeiras quatro semanas de operação. Após esse período promocional, a taxa se manterá em um nível competitivo, inferior ao da categoria 99Pop, que é uma das mais populares da plataforma.
A 99 baseia o ganho dos motoristas em diversos parâmetros, como distância percorrida, horário e a oferta e demanda de corridas. Embora os ganhos possam variar em cada corrida, a empresa se compromete a manter a taxa semanal dos motoristas abaixo de 19,99%, cobrando a diferença em caso de cobranças mais elevadas.
Sucesso em Outras Cidades
Em outras cidades onde o 99Negocia já foi implementado, a reação dos parceiros da plataforma tem sido positiva, mesmo que inicialmente cercada de certo ceticismo. Com o tempo, os motoristas aprenderam a utilizar a categoria de forma estratégica, adaptando-se à demanda e aproveitando ao máximo as oportunidades.
Como Funciona o 99Negocia
Para solicitar uma corrida na nova categoria 99Negocia, o passageiro simplesmente acessa o aplicativo como de costume, insere o destino desejado e, em seguida, o valor sugerido para a corrida aparecerá. O passageiro pode ajustar esse valor de acordo com sua preferência. O motorista, por sua vez, pode aceitar, rejeitar ou fazer uma contraproposta. Caso não haja acordo, é possível solicitar outro carro.
Vale ressaltar que, como os valores são negociados antes do início da corrida, o passageiro não terá a opção de fazer mudanças no trajeto ou desvios. Isso garante uma experiência transparente e justa para ambas as partes.
O Futuro do 99Negocia
O 99Negocia, que já está disponível em mais de 800 municípios, tem planos ambiciosos de expansão, com a meta de estar presente em todas as mais de 3 mil localidades em que a marca opera até o final de novembro. Isso significa que em breve, cidades como Imperatriz (MA), Sete Lagoas (MG), Pelotas (RS), Cariri (CE), Anápolis (GO), Monte Carlo (SC), Petrolina (PE), Vitória da Conquista (BA), Pirassununga (SP), Apucarana (PR), São João da Boa Vista (SP), Barretos (SP) e Jaú (SP) também terão acesso a essa inovadora modalidade de transporte.
A 99 já atende a 40 milhões de passageiros e conta com aproximadamente 1 milhão de motoristas parceiros. A adição do 99Negocia à lista de serviços disponíveis mostra o compromisso contínuo da 99 em atender às necessidades em constante evolução de seus usuários.
